التحصيل

وتيرة تتصاعد دون إحراج أحد

يتلقى كل حساب متأخر رسالة مكتوبة قبيل تاريخ استحقاقه، ثم متابعة أشد بعد فواته، ثم مكالمة مباشرة إذا لم تثمر أي منهما ردًا. تأتي الصياغة منك، وتُرسل من رقم عملك أو عنوانك، وتجري عبر ما تستخدمه أصلًا من Zoho Books أو QuickBooks Online أو Xero، لا عبر تطبيق تحصيل ملحق لم يره عميلك من قبل.

لماذا يهم المسار أكثر من التذكير نفسه

كل رسالة واتساب ومكالمة وبريد إلكتروني تُسجَّل على الفاتورة مع ما ردّ به العميل، فلا يعتمد الحساب المتأخر على ذاكرة شخص واحد عمّن اتُّصل به الأسبوع الماضي. وتظهر قائمة قصيرة بالحسابات التي تحتاج فعلًا إلى انتباهك كل أسبوع، بدل أن تُعاد عليك كل التذكيرات المرسلة.

حسابات المجموعة والفروع

الشركة السعودية ذات الفروع المتعددة، أو المجموعة الخليجية ذات الهيكل القابض الممتد بين الرياض ومدينة ثانية، تصدر ذممًا مدينة غالبًا تحت أكثر من سجل تجاري. نحتفظ بسجل المتابعة في مكان واحد بصرف النظر عن السجل التجاري الذي أصدر الفاتورة الأصلية، فيرى من يراجع ذمم المجموعة صورة واحدة بدل إعادة بنائها فرعًا فرعًا.

حيث تتوقف هذه الخدمة

هذه متابعة مبكرة داخلية، وليست تحصيل ديون عبر طرف ثالث أو المحاكم. الفاتورة المتنازع عليها فعلًا تعود إليك بدل ملاحقتها أكثر، والحساب الذي يتضح أنه لن يُسدَّد يُسلَّم مع سجله الكامل لتقرر أنت شطبه، وهو ما يغذي أيضًا الوعاء الزكوي الذي تستند إليه أرقام الذمم المدينة، أو ملاحقته عبر قنواتك الخاصة.